Ik heb technische problemen met TailPlan. Wat moet ik doen?

Als je technische problemen ervaart met TailPlan, volg dan deze stappen voor probleemoplossing:

Veelvoorkomende problemen en oplossingen:

Inlogproblemen:

• Controleer je e-mailadres en wachtwoord

• Probeer je wachtwoord opnieuw in te stellen

• Wis de cache en cookies van je browser

• Probeer een andere browser

• Controleer je internetverbinding

Afsprakenproblemen:

• Vernieuw de pagina

• Controleer je openingstijdeninstellingen

• Controleer de beschikbaarheid van medewerkers

• Zorg dat diensten correct zijn geconfigureerd

Gegevens laden niet:

• Controleer je internetverbinding

• Probeer de pagina te vernieuwen

• Wis de cache van je browser

• Schakel tijdelijk browserextensies uit

Prestatieproblemen:

• Sluit onnodige browsertabbladen

• Controleer je internetsnelheid

• Probeer een ander apparaat te gebruiken

• Herstart je browser

Hulp krijgen:

• Helpcentrum: Uitgebreide gidsen en handleidingen

• E-mailondersteuning: support@tailplan.com

Systeemvereisten:

• Moderne webbrowser (Chrome, Firefox, Safari, Edge)

• Stabiele internetverbinding

• Cookies ingeschakeld